Sıkça Sorulan Sorular


Sıkça sorulan sorulara yanıt bulmanız için önemli bilgilerdir!

 

Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?

Telefon yoğunluğunda birçok şey unutulabildiği için bana en sağlıklı ve hızlı whatsapptan ulaşabilirsiniz. haftaiçi 9:00-18.00 saatlerinde çok daha hızlı sorularınıza yanıt verebilirim. 0532 603 70 83

 

Yeriniz nerede? Pazar günleri açık mısınız?

Home office olarak yapıyorum ve dükkanım yok. Fakat İstanbul - Kozyatağı'na yakın iseniz ve elden teslim alma durumunuz varsa bana listeyi birkaç gün önce verdiğiniz taktirde elden teslim alabilirsiniz.

 

Satın almış olduğum ürün kaç gün sonra elimde olur?

Havale-eft ile alımda ödemesi yapılmış ya da diğer ödeme seçenekleri seçildi ise de sipariş aşaması tamamlanmış olan siparişiniz en geç 2 iş günü içinde kargolanır. Kargo firmasının teslim süresi hiç bir şekilde bizim sorumluluğumuzda değildir. 

 

Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz?

Sürat Kargo ile çalışıyoruz. 150 tl üzeri alışverişe kargo bedavadır. 150 tl altındaki siparişlerde ürün ya da ağırlık gözetmeksizin fix 8tl ödemenize eklenir.

 

 

Kapıda Ödeme sistemi var mı?

Bu konuda da Sürat Kargo ile çalışıyoruz. Sürat Kargonun aldığı ekstra hizmet bedeli olan 5 tl karşılığında kapıda ödeme imkanı ile alışveriş yapma rahatlığı sağlarsınız.

 

Ürünlerin fiyatlarına KDV dahil midir?

 

Fiyatlarımızın tamamına KDV dahildir.

 

Saat Kaça Kadar Sipariş Verebilirim?

 

Günün herhangi bir saatinde sipariş verebilirsiniz. Yaptığınız siparişleriniz 2 İŞ GÜNÜ içerisinde kargoya teslim edilir.

 

Siparişimi nasıl iptal ederim?

Kargoya teslim edilene kadar siparişinizin ödemesini yapmış olsanız bile bizimle irtibata geçerek iptal edebilirsiniz.Siparişiniz kargoya teslim edilmediyse yapmış olduğunuz ödeme anında banka hesabınıza iade edilir.Böyle bir durumda lütfen bizimle irtibata geçin.

Sipariş etmiş olduğum ürün sizin tarafınızdan iptal edilebilir mi?

 

Siparişleriniz herhangi bir sebepten dolayı stoklarımızda olmaması durumunda,ödemesi alınmış olsa bile sizinle irtibata geçilerek vermiş olacağınız banka hesabına ödemeniz iade edilerek siparişiniz iptal edilebilir.

 

 
TC. Kimlik numaramı ya da vergi dairesi numarası yazmak zorunlu mu? ben şahıs olarak alım yapamaz mıyım?
 
Tabiki yaparsınız. Bu bilgi fatura keserken beyan edilecek bilgidir. boş bırakabilir ya da anlamsız rakamlar yazabilirsiniz. Sizin beyanınız esas alınır fatura keserken. 

 

Sizin Kalıp © 2019 | Bu site RGS Yazılım® E-ticaret sistemi ile hazırlanmıştır